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利群 红 硬盒
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利群 红 硬盒

第一口入口柔和，烟气饱满，有回香，第二口烟气醇厚浓郁，回味悠长、柔和淡雅香舒适细腻迷人。第三口、第四口余味纯净、舒适。

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关于我们

  • 郑重承诺：我们只做良心的搬运工，不做无良代购

      1、所有烟品均为中国烟草公司正规渠道进货，可提供正规发票。

      2、发货：
        ①在货源充足情况下，提交订单付款后，约3-7个工作日安排发货；
        ②部分商品（缺货或其他情况）需提前预订；预订产品大概5-8个工作日发货；
        ③如遇节假日（含周末），发货顺延；
        ④所有订单均有快递运单号，可随时跟踪物流信息（订单详情中可查看物流信息）。

物流指南

  • 网站所有商品一条起售，且每个包裹只发两条！
    商品价格+服务费（含运费）= 实际到手价
    若单个订单需要多条香烟则安排多个包裹寄出。

     商品默认发邮政小包快递，可送货上门。 运单号查询可使用EMS官网和17track查询。
    查询网址：www.ems.com.cn  www.17track.net/zh-cn
    欧洲国家：英国、德国、意大利、法国、荷兰、比利时、丹麦、芬兰、爱尔兰等发货后约2-3周到货。
    美洲国家：美国、巴西、阿根廷、加拿大等发货后约1-4周到货。
    大洋国家：澳大利亚、新西兰等发货后约2-4周到货。
    未罗列国家，请咨询微信客服: maiguoyankf。

    * 国际疫情期间或其他特殊时期，请以咨询客服的具体物流信息为准。

收款方式

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常见问题

  • 1、烟是否是真货？
      保证100%原厂正品香烟，假一罚三，请海外朋友放心选购！
      本站所有代购的香烟均是从烟草局核准经营的烟店进货，可提供正规发票。每一条香烟都有序列号和香烟喷码。您收到货后可通过香烟客户热线和短信服务查询等方式查询香烟真伪。
  • 2、能不能当面交易，货到付款？
      所有香烟均是从国内发货，暂不支持当面交易。
      由于国际快递没有收款功能，所以暂时不支持货到付款，请谅解！
  • 3、代购的香烟超过个人使用数量，是否违法？如果包裹被扣，对收件人有什么影响？
      不违法！我们会严格按照海关规定，依照个人用量，每两条寄一个包裹。代购包裹在海关被扣，除了包裹无法收到，对您在海外生活的其他方面没有任何影响！
  • 4、能保证一定收到吗？海关不会查吗？
      根据多年经营经验，我们与国内邮政快递公司建立深度合作关系，大大提高了清关率。但由于香烟属于敏感货物，对于香烟在各个国家的海关政策都不同，暂时无法保证一定能收到！但我们会竭诚为您护航！如果被各国海关抽检到并产生关税：税额在10英镑左右可以缴税取包裹；税额高于20英镑不建议缴税（慎重考虑包裹价值），若包裹被没收（未缴税），本站每个包裹补贴50元优惠券（单条20元）。若包裹被扣并退回，则可以安排重寄。

    *境外包裹退回处理规则
    1.选择重寄：
      ①属于我方责任被退回的，则免费重寄。
      ②包裹在海关被扣退回、当地邮局无故退回，重寄需补运费50元/包裹。
      ③属于客人提供信息错误、未及时领取被退回，重寄需补运费100元/包裹。
      ④转寄国内，则免费邮寄。
      ⑤包裹在境外丢失且属当地邮局责任，请及时联系境外邮局处理。
    2.选择退款：已出境包裹退回，仅退烟款。

    *国内包裹退回处理规则
    1.选择重寄：
      ①包裹在国内退回，免费重寄。
      ②转寄国内，只收取50元/包的处理费，多余费用退还。
      ③包裹在国内丢件属当地邮局责任，请及时联系客服找回，若物流状态超30天未更新则安排补发，特殊（不可抗力因素）情况除外。
    2.选择退款：未出境包裹退回扣除邮局处理费30元/包。
  • 5、包裹被扣了，怎么办？
      如果被过境海关抽检到并产生关税，建议：
      （1）缴清税费，收下包裹。
      （2）拒收包裹。货退回来后我们可以免费重邮一次（如果商品产生关税或者商品被没收，我们会进行网站代金券补贴，一条烟补贴20元，两条烟补贴50元）。
  • 6、关于售后？
      （1）客户下单付款成功后，我们会尽快安排发货并且把物流订单号发送到客户微信上，以便客户随时追踪物流信息。
      （2）客户收到货后有任何问题可以随时联系客服，若客服没有及时回复请不要担心，毕竟我们有不可避免的国际时差。客服看到消息后会第一时间回复并给到一个满意的答复。
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